Политика обработки персональных данных

Общие положения

Политика относится к обращениям через сайт vladcargo.ru и почту VladCargo. Она объясняет, какие персональные данные нужны для обсуждения закупки, оплаты поставщику и доставки из Китая, как они используются и как направить запрос об их обработке. Документ составлен с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Посещение сайта само по себе не означает согласия на рекламные сообщения. Согласие на обработку обращения оформляется отдельно от условий использования сайта.

Оператор и связь

Сайт VladCargo: vladcargo.ru. По вопросам обработки данных: info@vladcargo.ru.

Какие данные и для чего

Для ответа на обращение используются имя, если оно указано, телефон или email, описание задачи и сведения, которые вы добровольно включили в письмо или вложения. Цель — ответить на запрос, уточнить поставку и подготовить расчёт. Не присылайте сведения третьих лиц и документы, которые не нужны для вашей задачи.

Как работает форма

Форма передаёт указанные вами данные на сервер VladCargo и отправляет заявку на рабочую почту компании. Вложения через форму не загружаются: фотографии и документы можно отправить отдельным письмом. Если серверная отправка временно недоступна, сайт предложит открыть подготовленное письмо в вашей почтовой программе.

Для оценки посещаемости используется Яндекс Метрика. Сервис получает технические сведения о визите в соответствии со своими условиями; эти данные не используются формой для рекламной рассылки.

Цели и правовые основания

Обработка обращения нужна для связи с заявителем, уточнения характеристик товара и маршрута, подготовки предварительного расчёта и ответа на вопросы. Основание — отдельно предоставленное согласие; при обращении для заключения договора также могут применяться предусмотренные законом основания для заключения договора по инициативе заявителя и его исполнения.

Если сотрудничество продолжается, сведения, необходимые для договора, учёта и исполнения законных обязанностей, обрабатываются на соответствующих основаниях. Запрос расчёта не даёт разрешения публиковать имя, контакты или переписку клиента.

Состав данных по обращениям

• Посетители и потенциальные заказчики: имя при его указании, телефон или email, город получения и сведения о задаче, если они относятся к определённому человеку.
• Представители организаций: дополнительно должность и рабочие контакты, если они включены в обращение.
• Авторы отзывов: указанные автором имя, контакт для уточнений и содержание отзыва. Публикация идентифицирующих сведений требует отдельного основания; отправка отзыва на модерацию не означает разрешения публиковать всё письмо.

Для предварительного расчёта не нужны паспорт, данные банковской карты, сведения о здоровье или другие специальные категории данных. Не включайте их в свободный текст. Фото товара используются для оценки поставки, а не для установления личности по изображению.

Обработка и хранение

Для ответа могут выполняться сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, блокирование и удаление данных. Данные не предназначены для публичного распространения или рекламной рассылки. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для работы с обращением. Поручение обработки подрядчику оформляется на предусмотренных законом условиях.

Данные хранятся в пределах срока, необходимого для рассмотрения обращения, либо иного срока при наличии законного основания. После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются в сроки, предусмотренные законом, если другое основание хранения отсутствует.

Передача данных и конфиденциальность

Данные обращения не предназначены для продажи, общедоступного размещения или передачи поставщикам для их рекламы. При привлечении исполнителей допускается только необходимый объём данных и предусмотренное законом оформление отношений. Передача уполномоченным государственным органам производится при наличии законного основания.

Для подбора товара в Китае обычно достаточно характеристик, количества и требований к продукции. Согласие на первичный запрос не является безусловным разрешением передавать персональные данные китайским фабрикам. Если для исполнения поставки потребуется трансграничная передача, её условия и правовые основания определяются отдельно с соблюдением требований закона.

Технические сведения и файлы cookie

При обращении к веб-серверу технически передаются IP-адрес, время запроса, адрес страницы и сведения о браузере. В зависимости от настроек хостинга эти сведения могут отражаться в журналах доступа и ошибок для обеспечения работы и защиты сайта.

На сайте используется Яндекс Метрика для обезличенной оценки посещаемости и улучшения страниц. Сервис может применять файлы cookie и получать технические сведения о визите. Управлять cookie можно в настройках браузера.

Защита и прекращение обработки

При организации обработки должны применяться меры, соответствующие составу данных и рискам: разграничение доступа, защита учётных записей и каналов передачи, контроль доступа подрядчиков и удаление данных после окончания допустимого срока хранения. Персональные данные граждан России при сборе обрабатываются с соблюдением требований к использованию баз данных на территории России.

Неточные данные подлежат уточнению, а при наличии предусмотренных законом оснований — блокированию или уничтожению. При достижении цели либо отзыве согласия сведения удаляются в установленные законом сроки, если их дальнейшее хранение не требуется по другому законному основанию. Срок хранения договорных и учётных документов определяется применимыми требованиями законодательства.

Ваши права и порядок обращения

Вы можете запросить сведения об обработке и получателях данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие. Напишите на info@vladcargo.ru с темой «Персональные данные» и укажите, к какому обращению относится запрос. Для отзыва можно использовать тему «Отзыв согласия».

При необходимости оператор запросит сведения для подтверждения личности или полномочий представителя. Ответ и необходимые действия выполняются в сроки, предусмотренные законом. Отзыв не отменяет обработку, для которой существует самостоятельное законное основание. Вы вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Изменения политики

Актуальная редакция размещается на этой странице и доступна по ссылке в подвале сайта. Существенные изменения целей или состава обработки не расширяют ранее предоставленное согласие автоматически.